咨询投诉说明

校务信箱是校务公开的重要组成部分，是校领导了解师生心声、解决实际问题的重要途径，是推动学校民主建设和促进学校改革发展的重要手段。希望通过校务信箱这一快捷方便的渠道，广开言路，加强沟通，建立起学校与广大师生沟通的桥梁。广大师生提出的意见和建议，我们将根据事项分类转送职能部门或上报分管校领导处理，并及时督办回复。对于一般性的问题，我们争取在3个工作日内给予回复；对于比较重大的问题，我们将提交学校研究。

为了更好地发挥校务信箱的重要作用，及时、高效地解决师生反映的问题，请来信者注意以下事项：

一、咨询投诉受理范围

1. 对学校改革、发展的意见和建议；

2. 关系师生员工群体利益的重大问题；

3. 已向有关部门反映，但没有得到妥善处理的问题。

二、对来信的提示说明

1. 为方便处理，一条意见只能反映一个问题。

2．请在信件的“信件主题栏”言简意赅的说明信件的主要内容。

3．来信内容应真实具体，语言文明，事实清楚，理据充分，对诉求不明的事项将不予答复；对于侮辱性、诽谤性语言，我们将予以删除；不得损害其他公民、法人和组织的合法权益，否则，后果自负。

4. 带*内容必须填写。对于不公开的咨询信息，网站将不对外开放。

5. 为便于核实情况和反馈处理意见，来信务必填入真实的个人信息。来信人的个人信息我们将严格保密；对于匿名邮件，一般不再回复。

6. 招生期间咨询填报志愿等有关事宜的，请直接联系我们的招生热线：0851—5938823；或者浏览我校网站，进行网上报名。

感谢您对贵州省水利电力学校的关心、支持和帮助。

                                                             党委办公室

二00九年三月二十六日